Build Concierge
Build Concierge ist ein in Leeds, UK, ansässiges Unternehmen, das eine KI-gestützte Kundeninteraktionsplattform anbietet. Gegründet im Jahr 2023 von Martin Port, zielt das Unternehmen darauf ab, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu automatisieren und zu skalieren. Die Plattform nutzt proprietäre KI-Tools, um Anrufe, Chats, WhatsApp-Nachrichten, SMS, E-Mails und Buchungen in Echtzeit zu verwalten. Sie versteht die Absicht des Kunden, reagiert sofort und führt automatische Follow-ups durch. Zudem integriert sie sich nahtlos in bestehende Systeme wie CRM, Job-Management- und Planungssoftware. Im Juni 2025 sicherte sich Build Concierge in einer Seed-Finanzierungsrunde 5,1 Millionen US-Dollar bei einer Bewertung von 35 Millionen Pfund. Diese Investition wird verwendet, um die Betriebsabläufe und Entwicklungsbemühungen des Unternehmens weiter auszubauen.
